Os tempos mudaram, e hotéis procuram por um software que possa automatizar suas operações. Atualmente, todo o processo pode ser facilitado pelo software, ao contrário de antigamente, quando reserva e gestão do hotel costumavam ser feitos manualmente. Tudo o que você precisa fazer é clicar no botão do mouse para obter todos os processos em questão de segundos, com apenas uma conexão de internet básica.
Ferramenta de gerenciamento de propriedade é a nova faceta da indústria da hospitalidade, onde pequenos e médios hotéis estão adotando vigorosamente o PMS, a fim de gerenciar suas operações. O PMS vem com reserva online, Limpeza, Ponto de venda (PDV), Recepção, entre outras ferramentas necessárias para executar o negócio. Da mesma forma, a gestão efetiva de uma pousada também exige ferramentas básicas de software, como reserva online.
Importância do PMS para Pousadas
Ponto de Venda (PDV): Em uma pousada os funcionários tem que se certificar de servir café da manhã em horário oportuno para os hóspedes. Há momentos em que a equipe não é capaz de manter o controle dos horários de 10 ou mais hóspedes, podendo acabar cometendo erros , resultando, assim, na insatisfação do cliente. Quando você usa o PMS ele registra os horários de todos os hóspedes e envia alertas para a equipe atender às suas necessidades. Desta forma, o proprietário será capaz de executar o negócio rapidamente.
Canais: Aumentar o alcance do marketing por meio de canais que irão ajudá-lo a chegar a uma massa. Uma vez que o software é integrado ao seu site, você pode estabelecer sua presença em diferentes países.
Sistema Gerenciador de Propriedade: Experimente a facilidade de uso com um sistema de gestão de propriedade que vai deixar o proprietário ter acesso a Recepção de qualquer lugar, com apenas uma conexão de internet básica. A equipe também vai adorar o sistema devido a sua interface de fácil adaptação e uso amigável.
Motor de Reservas: Um motor de reservas permitirá aos seus hóspedes reservar diretamente no site e pagar online. Você também pode promover serviços adicionais através do motor de reservas. Se você tiver clientes retornando poderá dar-lhes uma conta VIP para fazer as reservas diretamente.
Contas: Você será capaz de libertar-se dos processos manuais, uma vez que será capaz de acessar tudo no sistema. Você não precisará se preocupar com as contas, seus livros de contas será atualizado diretamente no sistema. Você será capaz de visualizar relatórios em tempo real, em forma de gráficos simples e diagramas.
Apesar de existirem muitas outras integrações úteis sobre o PMS estes cinco são essenciais para uma pousada de sucesso. Se você deseja saber mais sobre como o PMS ajuda em uma pousada, clique aqui para mais detalhes.