Fazer reservas online tornou-se algo habitual para Hotelaria e Turismo. Somente com um clique, clientes podem reservar um quarto, uma mesa em um restaurante ou comprar passagens aéreas. A facilidade e flexibilidade de reservas online tornou-se uma escolha popular na indústria hoteleira, mas essas não são as únicas vantagens que vêm junto com com esta prática.
Os benefícios de reservas online:
1. Velocidade
Os hóspedes poderão encontrar um quarto de sua escolha e reservá-lo sem hesitar, sem dificuldades. Se um cliente sabe o que está procurando, seus desejos podem ser resolvidos em questão de minutos.
2. Comparação de preços e vantagens.
Os hóspedes são capazes de analisar quais hotéis são mais vantajosos e se adaptam melhor ao seu orçamento.
3. Menos trabalho.
Com as agências de viagens online fazendo grande parte do trabalho e se conectando diretamente a sistemas de gestão de propriedade, há menos necessidade de funcionários inserindo manualmente as informações de cada reserva. Dessa forma você está salvando o tempo, tanto de seus funcionários quanto de seus hóspedes.
4. Menos erros, como overbooking.
Os sistemas automatizados evitam erros humanos durante a inserção de informações de reserva.
5. Flexibilidade.
Os hóspedes podem facilmente personalizar sua estadia com reservas online, verificando as datas disponíveis para obter melhores preços.
6. Facilidade.
Reservas online requerem um esforço mínimo de seus clientes. Tudo que ele precisa é um acesso a internet e suas informações de cartão de crédito.
7. Maior alcance
Sistemas de reserva online, por estar na internet, são capazes de alcançar um número de maior de clientes
8. Menos custos para os hoteleiros.
Com um custo baixo e mão-de-obra reduzida, as receitas serão melhor aproveitadas.
9. Ofertas especiais para seus clientes
Sistemas de reservas online podem mostrar aos clientes os benefícios de fazer parte de um programa de fidelidade.
Em um computador, smartphone ou tablet, os clientes podem personalizar sua experiência de reserva. Em um mundo viciado em tecnologia, as pessoas querem uma resposta rápida e convicente para suas necessidades, e reserva online faz exatamente isso.
Vivemos em um mundo bem informado, tudo ao alcance de um dedo, e o seu negócio também deve estar assim, próximo de seu público. O PMS Hotelogix permite que seu negócio esteja online de forma eficiente e segura, através da incorporação de um motor de reservas no seu site, aumentando os canais de contato com seus clientes.