Nem todos os hotéis que possuem várias propriedades ou empresas de hotelaria fazem parte de cadeias internacionais de grandes e renomados que dispõem de recursos financeiros e humanos suficientes. Hoje em dia existem inúmeras cadeias hoteleiras nacionais, bem como de pequeno e médio porte, que têm várias propriedades. E com a tecnologia e PMS estes hotéis podem criar e manter seu próprio espaço no mercado global.
Sistemas de gerenciamento de propriedade e distribuição com computação em nuvem são um trunfo para qualquer hotéis, especialmente para pequenas e médias empresas de hotelaria e hotéis multi-propriedade. Soluções de hospitalidade na nuvem permite que o proprietário de um hotel possa gerenciar e controlar a sua cadeia de propriedades de forma eficiente e ao mesmo tempo ajudá-los a aumentar o seu retorno de inverstimentos (ROI).
Então, quais as vantagens que soluções baseadas em nuvem oferecem para hotéis multi-propriedade?
Melhor controle sobre Operações em grupos: propriedades da cadeia podem ser controlados de forma centralizada através de um Super administrador. Assim, as tarifas de quartos, inventário, reservas para várias propriedades podem ser controlados através do mesmo sistema, minimizando drasticamente a infra-estrutura de TI, requisitos de formatação e estabelece os custos necessários para cada propriedades individualmente.
Acesso instantâneo às Propriedades do Grupo (Sistema de Gerenciamento de Informações): proprietários podem gerar relatórios instantâneamente por suas propriedades individuais, bem como informações para todas as propriedades, permitindo tomar melhores e mais rápidas decisões de negócios. Não há mais necessidade de gerar relatórios individuais e depois compilá-los, todas as informações necessárias estão disponíveis.
Melhor Gestão de Receitas: A gerência da classificação e distribuição para as propriedades do grupo pode ser feita de forma centralizada a partir de um único sistema.
Melhorar a experiência dos visitantes: Enriqueça a fidelidade à marca, capturando e compartilhando as preferências dos clientes e as tendências comportamentais através do sistema, de modo que um cliente pode se sentir em casa em qualquer uma das propriedades dos grupos que ele visita.
Significativa redução de custos: Uma vez que as propriedades podem ser controlados de forma centralizada existem inúmeras maneiras em que um proprietário pode economizar: infra-estrutura de TI, recursos humanos, custos de treinamento, criação de custos, os custos do sistema, salvo quando a adição de novas propriedades. Todos estes custos seriam significativamente menores, já que não seria necessário um sistema diferente para cada propriedade.
Hotéis podem ser acessados de qualquer lugar e qualquer hora: Um proprietário pode acessar todas ou qualquer uma de suas propriedades a partir de qualquer parte do mundo, desde que ele tenha acesso à internet já que toda a informação está disponível na nuvem, online.
Estas são apenas algumas das muitas vantagens de usar soluções baseadas em nuvem para quem possui vários hotéis ou propriedades. Hotelogix através de sua experiência com pequenas e médias propriedades hoteleiras em mais de 60 países tem visto, que o seu PMS na nuvem e sistemas de distribuição levaram benefícios para hotéis multi-propriedade por meio de uma melhor gestão de negócios, o aumento da receita, lucro e significativa redução de custos!
O que mais poderia uma empresa de hotelaria quer?
Autor: Neha Arya (Gerente de Comunicação Hotelogix)
Tradução e Adaptação: Lucas Arruda