Gestão Hoteleira
A arte da dinâmica de preços em hotéis
A dinâmica de preços de Hotel, também conhecida como gestão de receitas, é a arte de vender o quarto certo para a pessoa certa no momento certo e pelo preço certo.
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Simplificando a vida do atendente de recepção
O funcionário da recepção é a primeira pessoa que um hóspede encontra no check-in. Ele precisa estar apresentável e deve mostrar atitude profissional, a fim de atrair os clientes. Um
O que o futebol pode ensinar a hotéis sobre conquistar resultados
A copa do mundo pode já ter acabado, mas eu acredito que os hoteleiros podem aprender a aplicar algumas táticas do meu esporte favorito
As aparências importam na Indústria Hoteleira
Embora todos aprendemos a não julgar um livro pela capa, há alguns casos em que a apresentação realmente importa. Na indústria hoteleira, apresentação perfeita é vital para o sucesso. Tudo
Um Dia na Vida de um Hoteleiro
Ficar em um quarto de hotel glamuroso, utilizando o serviço de quarto e relaxar com todas as comodidades oferecidas pode ser tranquilo para os clientes, mas garantir essa experiência é difícil, é um trabalho bastante árduo. Por trás
Benefícios para os hotéis que oferecem programas de fidelidade.
Todo mundo gosta de ser reconhecido por suas ações e, em seguida, seja no trabalho, em casa ou no trabalho você costuma apadrinhar os seus favoritos. As empresas têm tomado conhecimento através da oferta de uma
Encante seus Hóspedes com surpresas
Muitos de nós seguimos uma marca específica não apenas por qualquer motivo específico, mas porque a marca nos faz sentir "especial". Até que ponto são os hoteleiros vão fazer seus convidados se sentirem especial?
Os hóspedes que visitam um
Que vença o melhor. A preparação dos hotéis Brasileiros para a Copa do Mundo FIFA 2014
Com a Copa do Mundo virarando da esquina, os hoteleiros brasileiros estão tentando todas as táticas para não só atrair mais clientes, mas também criar experiências inesquecíveis para que eles voltem para as Olimpíadas de 2016. Com suas cidade-sede, o Brasil
Você está motivando sua equipe para uma melhor performance?
Um estudo recente apontou que a indústria hoteleira apresenta altas taxas de rotatividade, tão alta quanto 95% para algumas unidades hoteleiras. Esta alta taxa de rotatividade custa a indústria vários bilhões de dólares por ano, a