Algunas cosas necesitan algo más que una mano amiga. El caos y la importancia de lo que sucede en la recepción de un Hotel necesita de cierta ayuda si queremos que la propiedad funcione correctamente. Con un Channel Manager Integrado y un Sistema de Gestión de Propiedades (más conocido por su denominación en inglés Property Management System), gestionar el inventario de habitaciones de su propiedad será tarea fácil.
Integrando estos dos sistemas, su propiedad logrará:
1- Menor margen de error humano.
Nadie es perfecto y los empleados están trabajando con información numérica donde es fácil cometer un error. Con la llegada automática de información a través de los diferentes medios, hay mucho menos margen de error.
2- Maximización de reservas.
Cuando el Channel Manager y el PMS están integrados, las reservas de habitaciones están organizadas y al día de modo que no te tiene que preocuparse sobre over booking, incrementando su habilidad para maximizar las reservas.
3- Incremento de la eficiencia.
Con el Channel Manager y el PMS encargándose de la logística de la recepción, sus empleados serán capaces de atender otros asuntos clave de la propiedad asegurándose que los huéspedes tienen la mejor estancia posible.
4- No hay problemas con la paridad de precios.
Todos los canales están actualizados en tiempo real, de modo que nunca hay confusión con el precio. A través de tu panel de control sus precios y toda su organización será consistente y homogénea.
5- Fácil bloqueo o desbloqueo de las habitaciones.
Será capaz de rastrear y ver qué habitaciones han sido reservadas para un grupo y organizarse en función de ello. Si un grupo no está usando una o más habitaciones, puede sencillamente desbloquearlas para liberarlas a otros huéspedes de modo que no haya espacio perdido.
La integración de dos sistemas es un paso simple de tomar, pero con grandes mejoras de funcionamiento para su propiedad. Con una organizada y moderna recepción, sus empleados serán capaces de atender a los huéspedes y centrarse en las verdaderas áreas de valor de su negocio.
