Los Revenue Manager de los hoteles miran el comportamiento de clientes y potenciales clientes potenciales para obtener el máximo beneficio de su propiedad. Ellos calculan qué habitaciones deben ser vendidas a cada huésped y a qué precio, alineando los productos con los clientes. Un Revenue Manager tiene una carga de trabajo muy pesada y a veces las semanas e incluso los meses pueden ser caóticos, pero hay algunos informes que son vitales para ayudarlos a mantener el control sobre el éxito de su propiedad. Los Revenue Managers efectivos trabajan muy duro y ya sea que echen un vistazo a los informes diaria o semanalmente, los números dan una visión única acerca del funcionamiento interno de la propiedad.
No importa como se ve la semana, hay algunos informes y conjuntos de datos que los Revenue Managers deben siempre mantener vigilados;
1 – Reservas:
Mira lo que se ha reservado desde el día anterior, y toma nota:
– ¿De qué mercado llegó la reserva?
– ¿A qué precio?
– ¿Con cuánta anticipación y qué tendencias se visualizan?
2 – Análisis de precios.
El precio es un factor sumamente importante que define si un huésped reserva una propiedad o la pasa por alto. Los Revenue Managers tienen que determinar los ajustes de precios necesarios para los días de alta o de baja actividad, o de acuerdo a lo que el mercado está reflejando.
3 – Análisis de la Competencia.
Mira sus precios, ofertas especiales y sus reservas totales.
4 – Análisis de Channels
Si no está utilizando un PMS en la nube, tus canales pueden no estar racionalizados por lo que es importante saber que todos ellos tienen habitaciones disponibles para evitar problemas de paridad de tarifas.
5 – Segmento de mercado
Observa más en profundidad sobre los segmentos que reservan habitaciones cada semana.
Muchos informes pueden ser fácilmente compilados y comparados en un Sistema de Gestión de Propiedades. Cuando toda la información está en un solo lugar, se hace mucho más simple acopiar y leer los informes, dejando más tiempo para planificar e implementar una mejor estrategia de negocios.
La administración de Ingresos (Revenue Management) es vital y no puede pasar por alto los precios de los competidores. Su negocio necesita una gestión de ingresos que funcione perfectamente. El PMS de Hotelogix agudiza su gestión de ingresos ya le permite analizar sus reservas, precios y canales. Este inteligente software le da una auditoría diariamente así como informes sobre sus ingresos, ¡resolviendo sus problemas e incrementando sus ingresos!
