Implementar servicios de calidad en tu hotel no es algo que puedas hacer de un día para otro, pero los ideales detrás de la implementación de servicios de calidad harán que tu propiedad se destaque.
Tus huéspedes merecen tener el derecho a ser tratados como realeza. ¿Por qué?
– Una excelente atención al cliente trae excelentes comentarios. En otras palabras, tus huéspedes proyectarán los beneficios de tu propiedad con sus opiniones y valoraciones en las redes sociales y sitios web de viajes que todo lector chequea a la hora de viajar. ¡Wow! ¡Tengo que visitar este lugar! “
– Retener clientes construye relaciones y ahorra costos de ventas. Las estadísticas muestran que atraer nuevos clientes cuesta entre 5-10 veces más que retener los existentes.
– Los clientes insatisfechos o enojados pueden empañar la credibilidad de tu hotel en una gran forma. En lugar de hacer frente a tales situaciones, prevén la necesidad de controlar esos daños mediante la implementación de servicios de calidad
La industria hotelera continúa tratando la comodidad de los huéspedes de gran manera, independientemente de la desaceleración económica o no. Debes saber cómo implementar servicios de calidad para comercializar tu hotel ampliamente; ¡si ofreces calidad, tus huéspedes responderán por ti doblemente!
Los hoteleros no pueden comprometer la calidad de los servicios. Implementar servicios de calidad no es fácil, pero puedes ahorrar en costos de mano de obra, tiempo y errores manuales incorporando un PMS que puede resolver todos los problemas de gestión de tu propiedad: desde reservas y recepción hasta la limpieza. El PMS basado en la nube de Hotelogix ayuda a que tu negocio crezca e implemente políticas de calidad para atraer y retener a los clientes más leales.
