¡Leíste bien! Una de las mayores ventajas del PMS en la nube es que te ofrece la opción de pagar en función de las habitaciones o sólo en base de lo que lo usas, con planes de suscripción muy económicos.
La industria hotelera está experimentando un salto del modelo basado en la licencia al modelo basado en la suscripción. Especialmente en el segmento de pequeños y medianos hoteles, un Sistema de Gestión de Propiedades basado en la nube está siendo cada vez más una elección preferente por ser una opción de pago flexible. Esta disponibilidad de Sistemas de Gestión de Propiedades de calidad a un coste asequible hace que los hoteleros se sientan más cómodos con el PMS en la Nube que ser facturados por licencias anuales.
Aquí tenemos las 5 principales razones por las cuales el “modelo de pago en función de uso” es mejor que el modelo de licencia en los que se basan los PMS tradicionales.
1. Reducción de presupuesto en Tecnología de Información
Con el modelo de suscripción, la mayor ventaja es el impacto positivo que tiene en los presupuestos de Tecnología de Información. La última tecnología, con la cual el previo modelo de licencia estaba sólo al alcance de las organizaciones con mayor presupuesto, ya no es inalcanzable para los pequeños hoteleros gracias al software de servicio. Esta es una de las razones por las cuales economías como Sudáfrica están experimentando un cambio en su tecnología hacia la nube.
2. Flexibilidad en Modelos de Precios
Los modelos basados en la suscripción dan una gran flexibilidad al hotelero. Pueden elegir las aplicaciones y módulos que necesitan y pagan sólo por ellos. Este es un modelo diverso al software basado en la licencia que incluye un lote mucho menos flexible. La mayoría de los softwares de gestión de propiedades también tienen modelo de suscripción de “pago por uso” que es más útil para los pequeños hoteleros donde la ocupación fluctúa debido a diversos factores.
3. Mejor Servicio al Cliente
Un modelo de suscripción asegura que el proveedor de PMS tenga consistencia en igualdad, actualizaciones y servicio al cliente. La virtud de haber una baja barrera para entrar y salir, supone que un PMS basado en la suscripción sólo es rentable al proveedor si el cliente es feliz, asegurando mayores ingresos recurrentes. Este es el por qué en el PMS basado en la nube los proveedores invierten en proveer el mejor servicio al cliente, a menudo dando un servicio de soporte 24×7 el cual es raro con un software basado de licencia.
4. Alquiler contra Propiedad
La cuestión de la propiedad es una de los factores que han dejado de ser importantes en los últimos años. Inicialmente cuando el modelo de suscripción era nuevo en el Mercado, la propiedad era el parámetro más importante para el hotelero. Se sentían cómodos con el sentido de propiedad que su PMS les daba, y encontraban dificultades en adaptarse a la nube, la cual funciona como un modelo alquilado. Pero, después de testimoniar el incremento de beneficios del “PMS en la nube”, y verla como una inversión de capital menor, con mayor flexibilidad en operaciones y menor coste para cambiar la tecnología en el futuro, esta cuestión está tomando un papel secundario, especialmente para el segmento pequeño y mediano.
5. Pago único contra suscripciones
Las licencias perpetuas tal vez supongan una sola inversión, pero para asegurar buen soporte y actualizaciones, se requiere un coste recurrente anual de mantenimiento. Sin mencionar el coste mensual de contratar personal especializado en Tecnología de Información para el mantenimiento tanto de hardware como de software.
Por otro lado, los beneficios de un modelo de suscripción son numerosos. Con un lote de aplicaciones compacto, hardware, seguridad y soporte agrupado en un asequible y lucrativo modelo de precio por suscripción, la nube está rápidamente haciéndose con una cuota de mercado de los gigantes del software tanto en economías desarrolladas como emergentes.
¿Has pensado en cambiarte a la nube? Date de alta y créate una cuenta gratuita para ver si funciona para tu hotel.
