En la industria de la hospitalidad, no hay que subestimar ciertos sectores por ser demasiado pequeñs y por lo tanto fácil de manejar. Un hostal de 20 cama puede enfrentarse a los mismos dilemas y obstáculos en la gestión de su propiedad al igual que un hotel de 20 habitaciones. Los Hostales y dormitorios son actores importantes en el sector de la hotelería y también requieren de vías y soluciones para ayudar a manejar su establecimiento de manera eficiente.
Un sistema de distribución y sistema de gestión de la propiedad eficiente sería la forma más fácil de para los hostales de gestionar y mostrar su propiedad en el mercado global, y uno basado en la nube sería el más ideal.
¿Cómo puede un sistema PMS y de distribución ayudar eficazmente a un hostal a manejar su propiedad?
Gestión de Reservas
Los hostales generalmente venden camas en lugar de habitaciones; un PMS eficaz puede ayudar a manejar el número de camas disponibles para las reserva sobre una base diaria. Los PMS pueden separar aún más las reservas en lo que respecta a los huéspedes de larga estancia, reservas de grupos, reservas individuales etc
Asignaciones de Camas
Muchos hostales ofrecen a sus huéspedes una opción de asignación de cama basada en habitaciones de acuerdo al género o número de miembros de la familia. Un PMS eficaz puede garantizar que la asignación de espacios se puede hacer fácilmente basada en las preferencias de los huéspedes a través de la comprobación de la disponibilidad del sistema. Esta herramienta facilita la carga de los administradores del hostal, y ayuda a mantener las cosas de forma sistemática y libre de errores.
Distribución
Hay varios motores de reserva que se centran exclusivamente en los hostales como hostelworld.com, hihostels.com, hostelsclub.com etc y atienden a este mercado en crecimiento. Un sistema de distribución competente permite a los hostales vender sus habitaciones en numerosas OTAs (Agencias de Viajes en Línea) por medio de un gestor de canales. Ellos pueden manejar su inventario de habitaciones en tiempo real a través de diversos canales de reserva sin tener que hacer malabares manualmente.
Botón de Reservas Personalizado
Un motor de reservas puede ser integrado con el sitio web del hostal proporcionando así un proceso de reserva sin fisuras a través de una sola plataforma.(lea: 6 Formas de Atraer a Huéspedes a la Página de tu Hotel) El inventario de habitaciones estaría disponible en todos los canales en tiempo real sin la necesidad de tener que consolidar manualmente las reservas realizadas a través de diferentes canales
Los Puntos de Ventas (P.O.S)
Los gerentes hostales no necesitarían mantener un seguimiento manual de los servicios extras de sus huéspedes; esto se puede controlar a través de sus PMS mediante la creación de varios puntos de venta. Extras tales como el uso de Internet, las comidas, candados, ropa de cama, etc pueden ser reservados por el cliente en el momento de la reserva de sus habitaciones, o bien comprar en el lugar y que se sincronizan con sus detalles de la reserva de la habitación
Todos estos factores ilustran claramente cómo un sistema PMS y un sistema de distribución eficiente puede ayudar a poner fin a cualquier caos en la gestión de un hostal. Se puede simplificar todos los aspectos de la gestión de un hostal y aliviar la carga sobre el administrador de la propiedad. Un sistema de distribución y un PMS se asegurarán de que los hostales terminen aumentando sus ingresos anuales, ya que disminuirán la carga de trabajo y, simultáneamente, los exponen a numerosos canales de reserva en todo el mundo. Es una situación absoluta de ganar-ganar.
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