Las ferias proporcionan una plataforma para los hoteleros a la hora de participar en eventos de marketing, generar clientes potenciales, ventas, crear oportunidades de negocio y anunciar sus productos y servicios. Y qué mejor que WTM Latinoamérica que tendrá lugar la próxima semana…
Se celebrarán múltiples sesiones durante los tres días que dura la feria. Pero como empresa que apoya a los hoteles independientes, Hotelogix propone estas sesiones exclusivas que le beneficiarán como pequeño o mediano hotelero:
1. Tendencias del sector hotelero y mejores prácticas para el 2015: Es importante para los hoteles independientes asistir a esta sesión para mantenerse al día sobre las cambiantes tendencias de la industria y aprender las mejores prácticas para impulsar el negocio.
Le recomendamos no perderse esta sesión puesto que Mariano Porcel de Saint Georges de TravelCLICK , que viene con una rica experiencia en la industria hotelera, la liderará. Sobre todo porque él es conocido por ofrecer asesoramiento en la optimización de los canales de distribución online.
La evaluación anual del impacto económico del WTTC predice que el sector del turismo crecerá en un 3,7% este año a nivel mundial, cifra que contrasta con la previsión de crecimiento económico mundial del 2,9%. (Fuente: Travel Weekly). Creemos que esta sesión destacará los elementos que justifican este crecimiento y sugerencias para que los hoteleros se mantengan al día.
El seminario también destacará las últimas tendencias como la tecnología móvil en la hospitalidad. Anteriormente ya hemos escrito sobre marketing móvil para hoteles independientes y también sobre cómo los Millennials son los principales consumidores de este medio. Los Millennials son también más propensos a quedarse en hoteles independientes en lugar de en un hotel 5 estrellas, lo que hace esta sesión muy instructiva para los hoteleros.
2. Maximice su presencia en TripAdvisor: Forbes predice que el crecimiento de los ingresos de la comunidad de TripAdvisor ascenderá hasta 1,3 mil millones hasta 2016. A medida que el juego entre las grandes marcas y los pequeños hoteles independientes es más equilibrado, es más aimportante que nunca que su hotel esté presente en la web de viajes más grande del mundo que atrae 315 millones de usuarios únicos mensuales.
Con la gran aceptación por parte de todos los hoteles tanto del coste por click de TripConnect como del modelo de reserva inmediata en los últimos años, será interesante saber lo que depara el futuro. Como hotelero independiente, esta sesión podría darle una orientación presupuestaria para las reservas directas en el futuro.
La sesión la conducirá nada menos que por Marco Jorge, gerente territorial de TripAdvisor para América Latina, que expondrá con más detalle cómo los hoteles pueden sacar el máximo provecho a sus ofertas.
3. Gestión de reputación online: Según un reciente estudio de Medallia, las propiedades hoteleras que participan activamente con las críticas en redes sociales aumentan su ocupación el doble que las que no.
No hay duda sobre el impacto de las críticas online para influir en la decisión de los viajeros. Como hotelero independiente, tiene más oportunidades de personalizar la experiencia de sus huéspedes y fidelizarlos. Puede competir con los grandes si utiliza sus habilidades para gestionar la reputación online con eficacia.
Jonathan Burling, uno de los socios de Revinate, empresa que desarrolla tecnología para mejorar la experiencia del cliente, conducirá esta sesión y puede esperar extraer de ella muchas ideas frescas.
4. 10 formas creativas para usar las redes sociales en turismo: La nueva moda del marketing en internet son las redes sociales. Para los hoteleros independientes, los canales de social media son una plataforma perfecta ya que es gratis y no requiere de muchos recursos para mantener las cuentas. Cerca del 80% de la Generación Y se conecta a las redes sociales a diario, es importante para su pequeño hotel estar presente donde ellos están… y así captar su atención de manera creativa. Esta sesión conducida por Nikolaj Astrup Madsen destacará 10 formas creativas en las que las redes sociales están siendo utilizadas por diferentes empresas en la industria turística. Podrá descubrir ideas viables durante esta charla, por lo que le recomendamos asistir.
Esta feria de 3 días comienza el 22 de abril en el Expo Center Norte en Sao Paulo, Brasil. Nos encantaría conocer su opinion si asiste a cualquiera de estas sesiones recomendadas.
¡Feliz networking!
