Si estás buscando formas de maximizar las ganancias de tu hotel, encontrar soluciones alternativas puede parecerte difícil al principio. Los márgenes de beneficio en la industria hotelera son más pequeños de lo que la mayoría de la gente cree, y no es posible generar ingresos adicionales sin una planificación adecuada.
Sin embargo, la ventaja de la industria hotelera es la capacidad de ajustar los precios día a día. No obstante, esta no siempre es una forma garantizada de generar un ingreso estable y continuo. Los beneficios generados por las reservas de las habitaciones son importantes, pero no siempre son una solución permanente.
Este es uno de los retos de la gestión financiera en la industria hotelera. Los costos operativos son altos, por lo que la implementación de soluciones para generar ingresos debe realizarse en pequeños pasos.
Afortunadamente, tenemos excelentes consejos que pueden beneficiar a los propietarios de hoteles para aumentar, aunque gradualmente, sus ganancias. La mejor manera de lograr esto es explorando todas las posibilidades viables, creando múltiples fuentes de ingresos para impulsar su rentabilidad.
Muchas veces no ponemos la atención debida a estos métodos. Pero estamos aquí para ayudarte, y es por eso que te enseñamos estas prácticas de gestión financiera y de aumento de rentabilidad.
¿Corto o Largo Plazo?
Una de las principales elecciones que tendrá que hacer es entre una estrategia a corto o largo plazo. Ambas tienen sus pros y sus contras, dependiendo de lo que estés buscando.
Abordaremos ambas opciones. Después de todo, ¿por qué no optar por soluciones tanto a corto como a largo plazo? La receta del éxito es precisamente explorar ambas alternativas.
Estrategias a Corto Plazo para Aumentar sus Ganancias
Los métodos que se presentan a continuación son formas de producir resultados a corto plazo.
Trabajo en Equipo
Si su hotel aún no ha adoptado prácticas operativas sin contacto, pruébelas y anime a sus empleados a trabajar en tareas alternativas. Ofrezca una recompensa a los empleados que obtengan clientes de spa o que vendan tarjetas regalo para usar en su hotel. Cualquier producto que su hotel pueda ofrecer con un costo adicional puede ser considerado.
Servicios y Paquetes Diferenciados
Upgrades, servicios de habitaciones y la posibilidad de salida tardía pueden ser interesantes para ofrecer a los huéspedes una vez que lleguen a su hotel. Esto puede generar rendimientos significativos en un corto período de tiempo. Utiliza tu sistema de gestión de reservas para controlar la disponibilidad y ofrecer promociones cuando la reserva de habitaciones esté baja.
Haga Crecer su Influencia Local
Asociarse con negocios en su área y promover atracciones locales siempre es una buena idea. Esto se puede hacer de varias maneras, no solo incluyendo anuncios en folletos con servicios y atracciones locales. Ponte en contacto con restaurantes y agencias de viajes y averigüa si están interesados en una promoción conjunta.
Podría ser algo como un intercambio de servicios y descuentos. Con nuevas asociaciones, tu nombre aparece en más lugares y también aparece vinculado al nombre de otras empresas, lo que le da más visibilidad y credibilidad a tu negocio.
Genera Más Ingresos para Fin de Año
Las siguientes estrategias se pueden utilizar para aumentar tus ingresos en unos pocos meses.
Aumenta la Satisfacción del Cliente y Gana Más Reseñas en Línea
Mantener a su cliente satisfecho es la máxima prioridad. Ofrecer mejoras y regalos siempre es útil y puede ayudar a impulsar la satisfacción de tus huéspedes.
Durante el check-out, anima a tus huéspedes a compartir sus experiencias durante su estadía. Sitios web como Trivago le darán más visibilidad a tu hotel, lo que resultará en más reservas. Cuando tu reputación sube y tienes excelentes críticas, puedes subir un poco el precio de tus habitaciones.
Toma Ventaja de los Días de Poca Demanda
A veces, los días de baja demanda pueden ofrecer más de lo que piensas. Consulta tu sistema de gestión de habitaciones para obtener datos sobre los días de baja demanda. Utiliza esta información para conocer qué segmentos de mercado aprovechan las promociones para realizar reservas en los días de menor actividad y, a partir de ahí, crea tus propias promociones para atraer a estos clientes a tu hotel.
Aumenta tu Presencia En Línea
Si quieres llamar la atención del público sobre tu hotel, lo primero es crear una página web de calidad. Y esto no es necesariamente algo difícil. Debes asegurarte que el diseño y los temas estén bien hechos y sean atractivos. Pero ten cuidado de no exagerar, contaminando tu sitio visualmente e incluso ralentizándolo.
Algo simple y elegante es suficiente. Las imágenes deben ser de calidad y deben reflejar su imagen de marca. Cuenta la historia de tu marca a través de las fotos en tu sitio web. Por último, asegúrate de que tus estrategias de SEO en la página estén optimizadas con las palabras clave relevantes.
Aumenta tus Ingresos a Largo Plazo
Lo que verás a continuación son las estrategias a largo plazo, como se mencionó anteriormente.
Impulsa tu Negocio con Google Hotels
Google Hotels es una plataforma muy útil cuando se trata de reservas online. Tómate esta plataforma en serio y aprende todo lo que puedas sobre ella. Al maximizar tus conversiones en Google Hotels, puedes reducir tu dependencia de las OTAs.
Analiza tus Canales de Venta
Los lugares que eliges para anunciar tus habitaciones tienen un gran impacto en tus ingresos. Si deseas maximizar tus ganancias, echa un vistazo a tus canales de venta de habitaciones y analiza su rendimiento. Si nota que ciertas OTA tienen un buen rendimiento y otras ya no tanto, haz los ajustes necesarios para maximizar sus ganancias a largo plazo.
Ve la Tecnología como una Inversión
La mayoría de las tecnologías hoteleras automatizan muchas de esas tareas monótonas que ocupan innecesariamente el tiempo de sus empleados. Este tiempo adicional podría utilizarse para otros fines, como prestar más atención a los huéspedes, investigar y ofrecer opciones de upgrade, entre otros., aumentando así la satisfacción de sus clientes.
Explorar formas alternativas de aumentar su rentabilidad es más fácil de lo que piensa. Todo lo que se necesita es un poco de planificación y organización. Además, tener empleados motivados siempre es un punto positivo.
Y, uno de nuestros últimos consejos: optimice el motor de reservas de su sitio web. Cuantas más reservas directas tengas, menos comisiones tendrás que pagar a las OTA.
Afortunadamente, Hotelogix tiene un Motor de Reservas Web que le permite controlar y personalizar los procesos de reserva de su sitio web en tiempo real. Puede ajustar los precios al instante en función de los importes y la disponibilidad de la región, y ofrecer complementos junto con sus reservas.
Esta es solo una de las muchas herramientas que ofrece Hotelogix para optimizar tu negocio y maximizar tus ganancias. Si deseas saber cómo sacar provecho de tu negocio, contacta Hotelogix hoy mismo.
