Hotelogix ayuda a Akinon a trasladarse a la nube y mejorar los ingresos del hotel a través de una sólida gestión de canales

Un vistazo rápido: después de utilizar sistemas PMS basados ​​en aplicaciones durante años, la gerencia de Akinon Resort decidió pasar a la solución en la nube, ya que se adaptaba mejor a sus necesidades. Desafortunadamente, el PMS existente no cumplía con los requisitos crecientes de la propiedad. Antes de Hotelogix, Akinon Resort estaba luchando con el procesamiento manual de reservas en plataformas como Booking.com, AirBnb y la actualización de las mismas en su sitio web. Esto requirió el despliegue de innumerables recursos y eran propensos a errores que resultaban en reservas excesivas o pérdida de reservas. Los propietarios del complejo investigaron bastantes proveedores de PMS, pero finalmente eligieron Hotelogix, ya que es eficiente, rentable y extremadamente fácil de usar.

Sobre Akinon Resort:

Akinon Resort es un hermoso oasis en un entorno tranquilo y pacífico en La Nucia. Ofrecen hermosos apartamentos de diferentes tamaños, ideales para grupos, familias y parejas. Explore su spa para una experiencia relajante y placentera o el circuito termal para desintoxicarse en una de las tres saunas. Visite el restaurante para una aventura culinaria y la mejor experiencia gastronómica mientras le sirven platos emocionantes y modernos en una decoración elegante.

Solución:

"Hemos estado utilizando sistemas PMS basados ​​en aplicaciones para cumplir con los requisitos de nuestra propiedad durante muchos años, pero nos dimos cuenta de que con el avance en el software de reservas, la necesidad del administrador de canales se vuelve primordial para integrarse sin problemas en todas las fuentes" comenta Didrik Bratlund, director de operaciones. Akinon Resort.

Después de mirar a otros proveedores de PMS, el equipo de Akinon Resort encontró a Hotelogix como el PMS más fácil de usar con todas las características importantes en una plataforma robusta. Elegir Hotelogix se convirtió en la mejor opción para Akinon Resort. Decidieron mejorar la gestión diaria de sus canales de distribución mediante la implementación de Hotelogix, que incorpora Channel Manager como una interfaz bidireccional entre el PMS y la OTA.

Comentando sobre los beneficios de la solución Cloud PMS que ofrece Hotelogix, Didrik dice: “Si bien nuestros sistemas antiguos requerían servidores caros para permitir el acceso multiusuario y nos limitaban a usar solo Windows, Hotelogix nos permite acceder a nuestro sistema PMS desde cualquier lugar que queramos, usando la plataforma de nuestra preferencia, ya sea iOS, Windows o Android".

No solo esto, Didrik estaba típicamente impresionado por el equipo de servicio al cliente de Hotelogix. "Son absolutamente excepcionales y nuestro gerente de cuentas Rajat hizo que todo el proceso fuera una experiencia perfecta con un período de baja rotación significativo", señala. "Combine esto con soporte 24/7, un sistema fácil de entender con un diseño claro y transparente y tendrá una mini revolución para nuestra empresa".

Los resultados:

“Con Hotelogix no hay absolutamente ninguna posibilidad de exceso de reserva y todo el proceso ahora está completamente automatizado, lo que resulta en un sistema de reserva que funciona mejor que ayuda en la reducción de costos y produce un aumento en los ingresos. Además de esto, ahora también podemos aceptar reservas a través de nuevos canales sociales, principalmente Facebook".

Al primer contacto con Hotelogix, el equipo de Akinon Resort quedó inmediatamente impresionado con la capacitación en línea realizada que fue completa y conveniente. “El proceso fue bastante simple y el equipo de soporte me guió a través de cada paso del proceso. Además, Hotelogix lo guía paso a paso en todo el proceso de configuración, transfiere todas las reservas anteriores y brinda asistencia técnica si es necesario".

Akinon Resort tiene la esperanza de que puedan aumentar significativamente sus ingresos en línea en el futuro. “No hay duda de que Hotelogix ha ayudado de muchas maneras y no podemos esperar para cosechar los beneficios en los próximos años. ¡Muy recomendable! ”, Concluye.