Cómo evitar los problemas de overbooking en el hotel

Disponga de una estrategia efectiva para evitar problemas debido a las reservas excesivas en el hotel

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Cada propietario de hotel busca evitar situaciones de overbooking en el hotel. Las razones para reservar en exceso en hoteles difieren con cada propiedad. Esto lleva a la insatisfacción de los huéspedes y a una imagen de marca empañada de su hotel. Aquí le explicamos cómo Hotelogix puede ayudarlo a resolver problemas relacionados con el exceso de reservas en su propiedad.

Las reservas de hoteles son una gran preocupación para los hoteleros. El temor a un desperdicio de inventario de habitaciones provoca riesgos no calculados que a menudo llevan a problemas de sobreventa. También puede enfrentar el desafío de actualizar manualmente los detalles del inventario de habitaciones en múltiples canales OTA. ¿El resultado? Inventario de habitaciones incorrecto reflejado en línea que lleva a exceso de reservas en el hotel. Lo que sigue es una imagen empañada de la marca del hotel debido a huéspedes furiosos. Lo que necesita es una estrategia bien calculada para evitar los problemas de exceso de reservas en el hoteles y mantener su ocupación alta durante todo el año.

Maneje su conexión con las OTAs

Hotel Overbookings

¿Por qué se producen exceso de reservas en el hotel?

Los motivos de la sobre venta de reservas en los hoteles varían como se puede ver a continuación.

  • Usted Intenta distribuir habitaciones en múltiples OTA para evitar estar con una sola agencia
  • Es un proceso tedioso actualizar el inventario de habitaciones manualmente, lo que lleva a errores
  • Las OTA no tienen acceso a los últimos detalles de inventario de habitaciones desde su parte
  • Miedo al inventario desaprovechado y ganancias / pérdidas (Permitir el exceso de ingresos para aumentar los ingresos en caso de no presentarse, o el temor de cero ingresos debido a habitaciones no utilizadas).

Adopte un Channel Manager

Adopte un Channel Manager

Cómo evitar el exceso de reservas en hoteles con un Channel Manager

Los detalles incorrectos del inventario de habitaciones que se reflejan en las OTA conducen a proyecciones inexactas de números de habitaciones que están a la venta. Esto se traduce el overbooking del hotel. Un PMS hotelero que proporciona conexión bidireccional con un administrador de canales lo ayuda a actualizar el inventario en todas las OTA, lo que le permite saber cuántas habitaciones le quedan por vender para evitar el exceso de reservas en su hotel

  • Distribuya todas las habitaciones en todos los canales con un solo clic
  • Gestione el inventario de habitaciones a través de un tablero centralizado
  • Asegúrese de que todos sus PMS y OTA tengan la misma cantidad de inventario que se refleja en ellos

Utilice el administrador de canales de Hotelogix para distribuir habitaciones en todas las plataformas sin problemas de sobreventa

ACTUALICE EL INVENTARIO EN LAS OTAS

ACTUALICE EL INVENTARIO EN LAS OTAS

Utilice el modelo de inventario agrupado

Sus datos deben reflejar detalles precisos simultáneamente en todos los sitios, en tiempo real, cuando se realizan o cancelan las reservas. Un modelo de inventario agrupado es útil para una distribución uniforme de habitaciones y para evitar problemas de sobreventa.

  • Venda su inventario con sobrecarga para maximizar los ingresos
  • Obtenga actualizaciones automáticas del inventario de habitaciones (reservas o cancelaciones) en todos los canales (incluidas las reservas / cancelaciones en su sitio web)
  • Distribuya uniformemente todas las habitaciones sin la necesidad de controles manuales.

Hotelogix le ofrece la solución correcta para hacer frente a las reservas de más. Con un administrador de canales de su elección, puede usar el modelo de inventario agrupado para automatizar la distribución de la sala sin esfuerzo.

GESTIONE LA ACTUALIZACIÓN DE HABITACIONES

GESTIONE LA ACTUALIZACIÓN DE HABITACIONES

Facilite reservas directas y confirmadas.

Las reservas directas son una forma segura de evitar los excesos de reservas en hotel. Integre el sitio web de su hotel con un motor de reservas web y una pasarela de pago. Permita que los huéspedes vean los detalles de la habitación en tiempo real y haga reservaciones. Asegúrese de que reciban confirmación instantánea de sus reservas.

  • Una pasarela de pago aumenta las posibilidades de reservas confirmadas
  • Se elimina el escenario de reservas temporales.
  • Los huéspedes reciben confirmaciones de reserva instantánea

Utilice el PMS basado en la nube de Hotelogix que viene con un motor de reservas web que se puede integrar con su sitio web. Elija entre las principales pasarelas de pago del mundo solo con Hotelogix.

Conduzca reservas directas

Conduzca reservas directas

Tome decisiones basadas en datos

Si vende más habitaciones que su inventario total en base a una suposición de no presentación y cancelaciones, está obligado a enfrentar problemas de sobreventa en el hotel. Lo que necesita aquí es información sólida y confiable que lo ayude a tomar decisiones correctas.

El PMS basado en la nube de Hotelogix proporciona a los hoteleros una visión profunda para tomar decisiones basadas en datos. Utilice los reportes incorporados para pronosticar fácilmente las tarifas de habitación por temporadas, cuándo reducir la disponibilidad de habitación y más. Todo esto en un clic!

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